Кейсы/Недвижимость
Конкордия групп · 2025 · Облако · 7 дней
CRM и коммуникации в Битрикс24 для управления офисной недвижимостью
ООО «Конкордия Групп» (управление офисной недвижимостью) нужно было системно выстроить работу с обращениями и сделками в Битрикс24: подключить лидогенерацию, настроить коммуникации, роли и права, а также подготовить документооборот. Мы внедрили CRM‑воронку, открытые линии, шаблоны документов и провели обучение. После запуска взяли проект на поддержку и расширили решение: подключили ещё одну организацию, добавили новые документы и Avito PRO.
CRMЛидгенКоммуникацииоткрытые линииAvito PROподключение
ОблакоНедвижимостьПовысить KPIУвеличить продажиCRMКоммуникация
БЫСТРЫЙ ОБЗОР
Кратко по кейсу
Задача
• Настроить Битрикс24 и внедрить CRM для работы со сделками.
• Разграничить доступы: роли и права, структура работы сотрудников.
• Подключить источники лидогенерации (трафик/реклама).
Решение
1) Базовая настройка портала
Выполнили первичную настройку Битрикс24, структуру, роли и права доступа.
2) CRM и воронка сделок
Настроили рабочую воронку от нового обращения до финальных этапов (включая этап под Avito).
3) Источники лидогенерации
Подключили источники трафика,…
Результат
• Работа со сделками стала структурной: понятные этапы, контроль статусов и ответственности.
• Обращения из рекламы и коммуникаций попадают в единый контур — меньше «потерянных» клиентов.
• Документы формируются быстрее и в едином стиле за счёт шаблонов.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.