Кейсы/Гос учреждения
Центр поддержки предпринимательства (г. Новороссийск) · 2025–2026 · Коробка · 60 дней
Коробочный Битрикс24 для обращений граждан — CRM, права доступа и аналитика
Госорганизация с обращениями граждан и предпринимателей. Мы восстановили коробочный Битрикс24, настроили роли и права, построили CRM‑контуры по направлениям, автоматизировали коммуникации и сделали управленческую аналитику.
CRMОтчетыПравабезопасностьАналитикаотчёты
КоробкаГос учрежденияПоднять LTVБыстро отработатьПовысить KPICRMКоммуникацияСерверРазработка
БЫСТРЫЙ ОБЗОР
Кратко по кейсу
Задача
• Восстановить корректную работу коробочного Битрикс24 и устранить технические ошибки.
• Настроить структуру, роли и права доступа.
• Создать CRM для обработки обращений: воронки под каждое направление.
Решение
Настроили процессы, автоматизацию, интеграции и контроль метрик.
Результат
• Портал стабилен (исправлены проблемы коробки/окружения).
• Доступы приведены в порядок: данные защищены, работа предсказуема.
• Обращения обрабатываются в CRM по направлениям — прозрачно и с контролем статусов.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.