Кейсы/Оказание услуг

Айтиком · 2023 · Облако · 14 дней

Битрикс24 для продаж, повторных обращении, склада и коммуникации
Айтиком — IT‑компания, которая внедряет, поставляет и обслуживает iiko для ресторанного бизнеса. Мы настроили Битрикс24 как единое рабочее пространство: CRM‑воронки, повторные продажи, складской учёт, внутреннюю коммуникацию и обучение команды. После внедрения продолжаем консультировать и поддерживать портал.
CRMПродажиСкладучётПовторныепродажи
ОблакоОказание услугПоднять LTVУвеличить продажиБыстро отработатьCRMКоммуникация
БЫСТРЫЙ ОБЗОР
Кратко по кейсу
Задача
• Запустить единый портал для работы команды и коммуникаций.
• Настроить CRM под продажи внедрения/поставки и сопровождения.
• Организовать повторные продажи по действующим клиентам.
Решение
Выполнили базовую настройку Битрикс24: структура, роли, доступы.
Настроили воронки продаж под цикл работы (первичные продажи + работа с действующими клиентами).
Включили и настроили внутреннюю коммуникацию (чаты/обсуждения по задачам и клиентам).
Подключили складской учёт для…
Результат
• Продажи, обращения и работа с текущими клиентами ведутся в одной системе — без потерь информации.
• Процессы стали прозрачнее: воронки, контроль этапов, закрепление ответственности.
• Складской блок позволяет контролировать позиции и движение.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.