Кейсы/Недвижимость

Агентство недвижимости "Лови Момент" · 2023 · Облако · 14 дней

Автоматизация продаж в агентстве недвижимости в Битрикс24
«Лови Момент» — агентство недвижимости. Мы внедрили Битрикс24 и настроили воронку продаж с автоматизацией: лиды поступают из разных источников, распределяются по сегментам/брокерам, контролируются по SLA, а коммуникации и телефония фиксируются в CRM. Подключили телефонию МегаФон, мессенджеры, отчёты и аналитику, провели обучение и подготовили инструкции.
SLAПродажиИнтеграциивсе каналыАналитикапо этапам
ОблакоНедвижимостьПовысить KPIБыстро отработатьУвеличить продажиCRMКоммуникацияИнтеграции
БЫСТРЫЙ ОБЗОР
Кратко по кейсу
Задача
• Автоматизировать продажи и работу со сделками.
• Настроить поступление лидов из разных каналов и их корректное распределение.
• Выстроить маркетинг‑контур: фиксация источников и аналитика по каналам.
Решение
Мы внедрили Битрикс24 как единый контур продаж и настроили:
1) Воронку продаж с этапами и логикой контроля
Этапы сделки: Новый лид → Первый контакт → Подбор объектов → Встреча с клиентом → (ветка) Подача заявки на ипотеку → Показ объектов → Задаток → Сделка → Завершение.
2)…
Результат
• Единая прозрачная система продаж: лиды не теряются, статусы и ответственность видны в CRM.
• Контроль качества обработки: SLA, уведомления и «Корзина» для перераспределения исключают «зависшие» заявки.
• Руководители получили инструменты управления: контроль просрочек, комментарии, отчёты по этапам и источникам.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.