Продажи + этапы ремонта в Битрикс24 — коммуникации, задачи и прозрачные сроки

Master House — студия ремонта и дизайна. Мы собрали продажи, этапы ремонта и коммуникации с заказчиками в одном контуре Битрикс24: воронки, задачи, отчёты и мобильная работа монтажников.

ЭтапыЗадачиФото/видеоотчётыКалькуляторчистового

ОблакоСтроительство и ремонтПоднять LTVУвеличить продажиПовысить KPICRMКоммуникацияЗадачиРазработка

БЫСТРЫЙ ОБЗОР

Кратко по кейсу

Задача

• Структурировать продажи: от первичного обращения до договора и предоплаты. • Разделить производство на этапы: черновой ремонт → чистовой ремонт, с ответственными и контрольными точками. • Наладить коммуникацию с заказчиками: фиксировать договорённости, хранить фото/видео‑отчёты.

Решение

Провели аудит процессов и разложили путь клиента на реальные этапы. Разработали 3 воронки: • Квалификационная — предварительная работа с заказчиком и подготовка к договору. • Черновой ремонт — этапы работ с контролем сроков. • Чистовой ремонт — этапы финишных работ. Настроили…

Результат

• Продажи и производство стали управляемыми по этапам — понятно, кто отвечает и что делать дальше. • Единая история по объекту: задачи, сроки, переписка, документы, фото/видео‑отчёты. • Заказчик видит прогресс, команда контролирует сроки и ответственность.

Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.