Все кейсы
Битрикс24 для «НарХозСтрой»: сервер, доступы и CRM-процессы
После перехода портала Битрикс24 строительной компании «НарХозСтрой» на новый сервер выполнили комплекс работ по доступам, структуре пользователей, CRM-данным, рабочим процессам, согласованиям и отчётным выгрузкам. Система была приведена к актуальной логике работы команды без раскрытия внутренней технической архитектуры.
Паспорт проекта
Полный кейс
«НарХозСтрой»: как после перехода на новый сервер навели порядок в доступах, CRM-данных и рабочих процессах
Кратко по проекту
После перехода портала Битрикс24 строительной компании «НарХозСтрой» на новый сервер выполнили комплекс работ по доступам, структуре пользователей, CRM-данным, рабочим процессам, согласованиям и отчётным выгрузкам. Система была приведена к актуальной логике работы команды без раскрытия внутренней технической архитектуры.
Проект реализован для направления «Строительство и ремонт» на платформе Коробка.
Задача
выполнить донастройку портала после перехода на новый сервер; актуализировать права доступа и структуру пользователей; скорректировать назначение ответственных в лидах, компаниях, сделках и контактах; корректно отразить кадровые изменения, закрыть доступ и передать задачи и данные; настроить доступ к файлу расчёта маржи и диску для конкретных сотрудников; пересобрать бизнес-процесс и донастроить график строительства; обнаружить и устранить дубли лидов; настроить почтового получателя и группу руководителей для заявок на одобрение; подготовить Excel-выгрузки для внешнего анализа и сверки.
Что сделали
После перехода портала Битрикс24 строительной компании «НарХозСтрой» на новый сервер выполнили комплекс работ по доступам, структуре пользователей, CRM-данным, рабочим процессам, согласованиям и отчётным выгрузкам. Система была приведена к актуальной логике работы команды без раскрытия внутренней технической архитектуры.
Настроили направление «Права доступа» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «CRM» в рамках общего контура проекта.
Настроили направление «Бизнес-процессы» в рамках общего контура проекта.
Результат
После перехода на новый сервер портал «НарХозСтрой» был донастроен под текущую структуру команды: права доступа актуализированы, ответственные в CRM-сущностях назначаются корректно, кадровые изменения отражены в системе, дубли лидов устранены, а задачи строительства и заявки на одобрение работают по обновлённой логике.
- Коробочный Битрикс24 — Платформа
- Наро-Фоминск — География
- 100 пользователей — Масштаб
Результат: CRM и доступы приведены к актуальной работе команды
После перехода на новый сервер портал «НарХозСтрой» был донастроен под текущую структуру команды: права доступа актуализированы, ответственные в CRM-сущностях назначаются корректно, кадровые изменения отражены в системе, дубли лидов устранены, а задачи строительства и заявки на одобрение работают по обновлённой логике.
Паспорт проекта
- Клиент: строительная компания «НарХозСтрой».
- Сфера: строительство и ремонт.
- Платформа: коробочный Битрикс24.
- География: Наро-Фоминск.
- Масштаб: 100 пользователей.
- Срок: 1 месяц.
- Статус: сопровождение и донастройка портала после перехода на новый сервер.
- Направления: сервер, права доступа, CRM, бизнес-процессы, график строительства, согласования и отчётность.
01. Кратко по проекту
В рамках проекта для компании «НарХозСтрой» после перехода портала Битрикс24 на новый сервер был выполнен комплекс работ по сопровождению и донастройке системы.
За месяц команда актуализировала права доступа, структуру пользователей, назначение ответственных в CRM, файловые доступы, бизнес-процесс, график строительства, качество данных, почтовую маршрутизацию, заявки на одобрение и отчётные выгрузки.
Основная задача этапа — привести систему к реальной структуре команды и текущей логике работы: чтобы обращения не оставались без владельца, бывшие сотрудники не сохраняли доступ, задачи не висели в графике после закрытия сделки, а руководители и команда получали корректные данные для анализа и согласований.
Что можно использовать в похожем проекте
Подход можно повторить в компаниях с похожими задачами: CRM, процессы, документы, оплаты и контроль сроков.
- Сервер
- Права доступа
- CRM
- CRM-контур
- автоматизация процессов
- документооборот
- отчётность
- задачи и статусы
До / после
Что изменилось после внедрения
До
Процессы частично велись вручную или в разных инструментах.
После
Битрикс24 стал единым рабочим контуром проекта в формате «Коробка».
До
Ответственные, статусы и сроки требовали дополнительного контроля.
После
Задачи, этапы и контрольные точки фиксируются в Битрикс24.
До
Руководителю было сложнее быстро увидеть картину по процессу.
После
Появились прозрачные статусы, ответственные и управленческая информация.
До
Рутинные действия забирали время команды.
После
Часть повторяющихся операций перенесена в автоматизацию и правила.
До
Следующий шаг по развитию системы был неочевиден.
После
Сформирован понятный контур для дальнейших доработок и поддержки.
Материалы проекта
Похожая задача?Подберём решение под ваш процесс
Опишите отрасль и цель — покажем похожие кейсы, подходящую платформу и следующий шаг внедрения.