Ведение каналов бронирования и продаж отеля в Битрикс24

Для отеля под NDA внедрили CRM продаж и бронирования в Битрикс24, настроили маркетинг и сквозную аналитику, подключили каналы бронирования и обмен с Logus HMS с учетом связки R‑Keeper + Logus HMS + Битрикс24. Провели обучение и сопровождение на этапе опытной эксплуатации.

Logus HMSобмен статусовR‑Keeperучетная связкаOTAединый поток брони

ОблакоОтели, гостиницы и санаторииПовысить KPIСнизить затратыПоднять LTVCRMКоммуникацияИнтеграции

БЫСТРЫЙ ОБЗОР

Кратко по кейсу

Задача

Требовалось объединить продажи и бронирования в едином контуре: чтобы обращения гостей не терялись, менеджеры работали по единому регламенту, руководство видело аналитику по источникам и пути клиента, а статусы бронирований и оплат синхронизировались с Logus HMS / R‑Keeper и…

Решение

Настроили процессы, автоматизацию, интеграции и контроль метрик.

Результат

• Получен единый контур «обращение гостя → обработка → предложение → бронь → оплата» в Битрикс24. • Руководство получило прозрачную аналитику эффективности маркетинга и каналов продаж. • Менеджеры работают по стандартизированному процессу, сократились ручные операции.

Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.