До внедрения CRM работа велась «в телефоне»: переписки, договорённости и бронирования — в личных чатах и заметках.
Риски:
• потеря заявок и деталей;
• сложность контроля этапов подготовки;
• неструктурированная работа с аниматорами и доп. услугами;
• отсутствие прозрачной…
Мы внедрили Битрикс24 как единый центр управления продажами и проектами и настроили:
• воронку продаж под логику бронирований и мероприятий;
• онлайн‑запись для клиентов;
• интеграции мессенджеров, телефонии и сайта;
• бизнес‑процессы для автоматических расчётов и действий;
•…
• Рост выручки на 30% (динамика 2025 года выше 2024 на 30%).
• Процессы продаж, бронирований и подготовки мероприятий стали прозрачными и управляемыми.
• Команда масштабировалась: +3 новых сотрудника, которых быстрее встроили в работу благодаря системе и регламентам в CRM.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.