Продажи, сервис и гарантийный контроль оборудования в Битрикс24

«Вязьма Трейд Сервис» — поставка и обслуживание оборудования для химчисток и прачечных в Сочи. Мы внедрили Битрикс24: настроили воронки и смарт‑процессы под продажи и сервис, автоматизировали контроль гарантийных сроков, организовали складской учёт и закупки, а также систематизировали клиентскую базу и документы. Компания работает с нами более 2 лет.

2+ годаСкладГарантияконтрольСкладучёт/закупки

ОблакоТовары и оборудованиеУвеличить продажиПовысить KPIБыстро обработатьCRMКоммуникацияСкладИнтеграции

БЫСТРЫЙ ОБЗОР

Кратко по кейсу

Задача

• Продажи оборудования • Доставка и монтаж • Сервисное обслуживание и гарантийный ремонт

Решение

Мы внедрили Битрикс24 и настроили процессную модель под бизнес клиента. 1) Воронки продаж и сервиса Подключили CRM‑воронки и смарт‑процессы, чтобы разделить ключевые направления: продажи оборудования, сервисные обращения/работы и сопровождение клиентов. Это позволило…

Результат

• Компания перешла к нам от предыдущих подрядчиков и работает с нашей командой более 2 лет. • Выстроен единый контур управления продажами и сервисом: проще контролировать статусы, сроки и ответственность. • Появился системный гарантийный контроль — меньше рисков пропуска сроков, выше качество сервиса.

Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.