Кейсы/Оказание услуг
WeAreMarried · 2023 · Облако · 5 дней
Автоматизация свадебного агентства в Битрикс24: единая CRM, бронирование подрядчиков и тайминг мероприятий
WeAreMarried — свадебное агентство с высоким уровнем сервиса, где каждый проект — уникальный живой процесс. Мы систематизировали работу команды в Битрикс24: настроили воронку продаж и ведение проекта, автоматизировали коммуникации, документы и оплаты, а также внедрили календарь мероприятия и бронирование подрядчиков.
1ТаймингАвтобронированиеТаймингв календаре
ОблакоОказание услугМаркетинг и мероприятияУвеличить продажиПовысить KPICRMКоммуникацияПоддержка
БЫСТРЫЙ ОБЗОР
Кратко по кейсу
Задача
До внедрения CRM процессы были разрозненными:
• заявки и договорённости фиксировались в личных телефонах сотрудников;
• не было единой системы по сделкам и проектам;
• бронирование подрядчиков проходило сложно и небезопасно (риски накладок по датам/времени);
• коммуникации,…
Решение
Мы внедрили Битрикс24 как единый рабочий контур и настроили:
• воронку продаж и ведения проекта со стадиями, полями, роботами и логикой переходов;
• подключение источников лидогенерации (Instagram, сайт, звонки, мессенджеры, рекомендации) и фиксацию источника в карточке;
•…
Результат
Агентство перешло на единый прозрачный процесс: от заявки до завершения проекта.
Коммуникации, документы, оплаты, подрядчики и тайминг собраны в одном месте — в Битрикс24.
Команда работает по системе уже более 3 лет и продолжает масштабировать компанию и портал вместе с нами.
Хотите детали, дорожные карты, видео и скриншоты — откройте полный кейс.